Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat
Kejaksaan Negeri Bantul

Kepuasan masyarakat adalah salah satu indikator penting yang digunakan oleh pemerintah dan instansi layanan publik untuk mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan. Dalam era digital saat ini, pengelolaan data kepuasan masyarakat tidak lagi dilakukan secara manual, melainkan dengan memanfaatkan teknologi informasi melalui Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) yang diterapkan di Kejaksaan Negeri Kab. Bantul. Sistem IKM Kejaksaan dirancang untuk mengukur, memantau, dan melaporkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik secara lebih efisien, transparan, dan akurat.

Klien

Kejaksaan Negeri Kab. bantul

Tahun

2021

Layanan

Aplikasi Web base (Local)

Link

Sebagai institusi penegak hukum yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, Kejaksaan Negeri Bantul memiliki komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu bentuk upaya perbaikan tersebut adalah dengan mengembangkan Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) – sebuah platform digital yang dirancang untuk menghimpun, mengolah, dan menyajikan data persepsi masyarakat terhadap layanan yang diberikan secara efektif dan transparan.

Sistem Informasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah platform digital yang digunakan untuk mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data terkait kepuasan pengguna layanan. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat tentang kualitas layanan yang diberikan oleh instansi atau lembaga publik tertentu. Dengan memanfaatkan teknologi, data dapat dikumpulkan secara real-time, memungkinkan evaluasi yang lebih cepat dan tindakan perbaikan yang lebih responsif.

Lingkup Kerja

Jogja Software mengelola seluruh aspek pengembangan produk front-end dan back-end, serta desain grafis dan antar muka pengguna menggunakan platform Bootstrap. Bekerja sama dengan tim aKejaksaan Negeri Bantul memastikan bahwa sistem memenuhi tujuan yang telah ditetapkan.

Fitur Utama & Keunggulan

Sistem ini memungkinkan Kejaksaan Negeri Bantul untuk mendapatkan feedback langsung dari masyarakat, melakukan analisis terhadap aspek layanan yang perlu ditingkatkan, serta menyusun laporan evaluasi berbasis data aktual sebagai bahan perbaikan berkelanjutan.

Keunggulan Sistem Informasi Indek Kepuasan Masyarakat, antara lain;

Mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan Kejaksaan Negeri secara objektif dan real-time.
Menyediakan mekanisme survei elektronik yang mudah diakses oleh masyarakat.
Mengolah data hasil survei secara otomatis untuk mempercepat proses evaluasi.
Menyajikan laporan kinerja pelayanan yang akurat, transparan, dan bisa dipertanggungjawabkan.

Beberapa fitur yang sudah kami bangun, sesuai dengan kebutuhan klien kami

Teknologi & integrasi Diterapkan

Kami menerapkan teknologi terbaik pemrogaman dalam membangun produk digital

Bootstrap

HTML 5

CSS 3

Java Script

My SQL

Lets Goo!

Punya project atau ingin bekerja sama?
Hubungi kami dan mari bangun sistem impianmu. Sekarang!